市场上有很多的移动应用,如果分公司较多,或者使用了多个应用,就会不方便统一管控。那么企业微信平台就是扮演着这样一个角色,互联企业能够进行管理和数据的统一。 1、什么是互联企业? 互联企业是指使用企业微信的企业之间可以建立互联关系,建立后可共享企业通讯录,让双方企业成员沟通协作更高效便捷。适用于集团公司与分公司、企业与上下游供应商、合作公司等需要跨企业紧密沟通的场景。 2、谁可以使用互联企业? 企业双方的互联关系需要由企业的**级管理员去操作建立,**级管理员可以配置需要互联的内部通讯录范围,配置后范围内的成员将可以看见互联企业的通讯录。 3、企业微信上如何建立互联企业? 1)由一方的企业发起,其**级管理员需登录管理后台,在通讯录“+”里建立互联企业 2)给此互联关系命名 3)发起方发出邀请,需要加入互联的企业,使用手机端企业微信扫码加入 4)双方加入后,需要在自己企业的固定部门节点里导入自己企业需要互联的通讯范围。导入后将会与本企业内的内部架构进行同步,当部门里的成员由增删时,互联企业也会同步更新。 5)双方都导入通讯录后,需要创建者在管理端点击发布,才会在客户端正式生效 6)发布后,在互联通讯录范围内的人将可以看到互联企业的通讯录。注意:本企业的通讯录将默认不在客户端展示。 7)企业微信支持多个企业建立互联关系,如果需要继续与其他企业建立互联关系,可点击详情里将二维码分享给别的企业**级管理员扫码加入。 前几天,有个客户咨询企业建立互联关系后,使用点镜SCRM能不能多个企业员工企业微信聊天记录的监控?企业建立互联关系,只要开通了点镜SCRM的工号,可以实现公司员工的会话内容的监管。 点镜SCRM是基于企业微信开放端口的管理软件,能帮助企业管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升员工工作效率。 功能一、点镜SCRM实现企业微信会话内容存档 点镜SCRM对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提供数据解析和结构化呈现服务,实现企业对员工聊天记录的可查、可控,以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规需求。 功能二、点镜SCRM实现企业微信聊天记录内容留痕审计 点镜SCRM平台可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录,单聊、群聊记录都可以查询,同时支持关键词搜索。 功能三、点镜SCRM后台可以预设敏感词提醒 企业可在管理后台管理敏感词及设置提醒,员工使用企业微信跟客户聊天时,触发敏感词,则立即会收到提醒。 功能四、点镜SCRM可以对聊天记录安全管理 点镜SCRM实现对聊天记录查询日志、查询通知,以及查询权限和查询范围管理,确保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露。 功能五、点镜SCRM能够实现对离职员工的客户分配 员工离职的现象是每个公司都要面对的,公司管理者较重要的工作就是员工离职后,怎样减少离职员工对公司的影响。引进点镜SCRM平台,公司原销售离职后,客户联系可转移至新接手销售处,点镜SCRM有效防止销售离职带走客户及飞单风险。